Stato di riparazione

Ci hai restituito un prodotto per una riparazione?

Come si svolge il processo di riparazione

• 1. Non appena riceviamo il pacco ti manderemo una conferma via e-mail. Ci vorranno circa 5 giorni dalla data di spedizione perché ciò avvenga.
• 2. Alcune piccole riparazioni vengono eseguite direttamente da Bax Music, ma nella maggior parte dei casi inviamo il prodotto ad un centro di riparazione o al fornitore.
• 3. Poco prima di rispedirti il prodotto riparato ti manderemo un'e-mail per avvertirti.

Quanto dura?

Il processo di riparazione potrà durare da 3 a 4 settimane dal momento di ricezione del prodotto da parte nostra.

Domande?

Chiama il nostro Servizio clienti allo 011 19620164 o manda un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica: servizio.clienti@bax-shop.it. Ti consigliamo di mandare un'e-mail se hai domande sullo stato di una riparazione, in quanto per avere una risposta dovremo prima contattare il fornitore o il centro di riparazione.

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